- Vérifiez vos relevés bancaires pour identifier les prélèvements Chubb.
- Si vous avez visité une boutique SFR récemment, cela pourrait en être la cause.
- Pour stopper ces prélèvements, envisagez de résilier votre contrat avec Chubb.
Chubb European Group Limited : qu’est-ce que c’est ?
- Chubb European Group Limited, anciennement ACE European, est un groupe d’assurance IARD présent dans plus de 50 pays.
- Le groupe propose des assurances mobiles pour protéger contre le vol et les dommages comme la casse ou l’oxydation.
- Avec plus de 3 000 partenaires, dont SFR, des prélèvements peuvent apparaître sur vos relevés si vous souscrivez involontairement via SFR.
Arrêter les prélèvements de Chubb European Group Limited : les solutions efficaces
Pour résilier une assurance téléphone souscrite à votre insu chez SFR, il est essentiel de stopper les prélèvements indésirables. Voici les étapes à suivre :
1. Identifiez le contrat concerné via vos relevés bancaires. 2. Contactez Chubb European Group Limited par téléphone ou courrier recommandé. 3. Demandez la résiliation en fournissant les informations nécessaires. Ces étapes simples vous aideront à gérer efficacement vos finances.
Utiliser le délai de rétractation : pour les assurés ayant souscrit volontairement l’offre
Pour ceux qui ont souscrit un contrat d’assurance avec Chubb, il est possible de profiter du délai de rétractation pour annuler les prélèvements. Vous disposez de 14 jours après votre première adhésion pour résilier votre contrat sans condition. Ce délai est crucial pour éviter des prélèvements non désirés.
Annuler une assurance mobile souscrite par inadvertance chez SFR
Pour résilier votre assurance avec Chubb European Group Limited, vous pouvez choisir d’attendre la fin du contrat ou d’effectuer une résiliation anticipée. Les démarches à suivre restent identiques dans les deux cas, vous permettant de gérer efficacement votre situation.
Résilier par téléphone
- Contactez le service client de Chubb pour résilier votre contrat.
- Les horaires d’ouverture sont du lundi au vendredi, de 8h30 à 20h.
- Appelez le 0970830033 ou le 0970821051 selon votre numéro d’adhésion.
Résilier votre contrat Chubb par e-mail
- Pour résilier votre contrat, envoyez un email à em>contactcontrat@5sur5. Fr</em si votre numéro d’adhésion commence par XXIFR, X55FR, MMKFR, CSCFR, ASTFR2, M55FR ou SFDFR.
- Utilisez l’adresse em>contratassurancemobile@assurant. Com</em si votre numéro commence par ASTFR1.
Résilier par lettre recommandée
Pour résilier un contrat, envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception. Cela vous offre une preuve juridique en cas de litige. Vous pouvez l’envoyer soit pour une résiliation anticipée, soit 10 jours avant la date anniversaire du contrat. N’oubliez pas d’inclure des raisons recevables pour votre résiliation dans votre courrier.
Que faire si la démarche échoue ?
Si vous rencontrez des difficultés pour annuler les prélèvements de Chubb, envisagez de contacter votre banque pour vous opposer au prélèvement. Cette action peut bloquer le processus et obliger Chubb à reconsidérer votre résiliation. Rappelez-vous que les résiliations sont sans frais, mais attention à la reconduction tacite annuelle de votre contrat si vous ne l’annulez pas.